Trong các tập đoàn lớn, những thuật ngữ C-level như CEO CFO CIO, CMO, CSO, COO, CLO, CBDO, CRO, CHRO… xuất hiện ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, không ít người vẫn băn khoăn về ý nghĩa và vai trò của từng vị trí này. CEO có trách nhiệm gì? CFO đóng vai trò ra sao trong doanh nghiệp? Và các lãnh đạo cấp cao này thường tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp ở đâu? Nếu bạn cũng đang có những thắc mắc tương tự, hãy cùng WISE Business khám phá chi tiết về CEO CFO CIO và các chức danh C-level trong bài viết dưới đây!

1. CEO – Giám đốc điều hành

Sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam đã dẫn đến sự ra đời của hàng ngàn doanh nghiệp với quy mô khác nhau. Điều này cũng đồng nghĩa với việc các thuật ngữ mới như CEO CFO CIO, CCO, CTO,… xuất hiện ngày càng nhiều tại Việt Nam. Vậy những thuật ngữ này ám chỉ vị trí nào? Vai trò và trách nhiệm của những người đảm nhận vị trí này là gì? Hãy cùng khám phá nhé!

CEO (Giám đốc điều hành) là từ viết tắt trong tiếng Anh cho vị trí lãnh đạo cao nhất của một công ty, tập đoàn hay tổ chức. Đây là người phụ trách điều hành toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp theo các chiến lược và chính sách mà Hội đồng quản trị đã đề ra. Nếu bạn thắc mắc CEO là gì , có thể nói rằng CEO chính là người đứng đầu công ty, là người dẫn dắt mọi hoạt động của tổ chức theo đúng hướng đã được xác định. Một CEO CFO CIO xuất sắc không chỉ chịu trách nhiệm cho sự ổn định của tổ chức mà còn phải là người thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Nội dung dưới đây là một phần của Khóa học CEO được xây dựng bởi doanh nhân Lưu Minh Hiển, một trong top 100 người khởi nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam năm 2022, nếu bạn cảm thấy kiến thức có giá trị và mong muốn đào sâu hơn về kiến thức, hãy đăng ký tại đây.

2. CFO – Giám đốc tài chính

Vậy Giám đốc tài chính có nhiệm vụ gì? Người giữ vị trí này sẽ trực tiếp quản lý nguồn tài chính của doanh nghiệp thông qua việc nghiên cứu và phân tích các kế hoạch tài chính. Từ đó, họ sẽ đưa ra các giải pháp để khai thác và sử dụng vốn một cách hiệu quả nhất.

Có bốn vai trò chính của một CFO bao gồm: S (Steward) – O (Operator) – S (Strategist) – C (Catalyst).

• Steward: Bảo vệ và duy trì tài sản của công ty thông qua việc quản lý rủi ro tài chính hiệu quả và đảm bảo tính chính xác của các sổ sách, giấy tờ.
• Operator: Đảm bảo rằng các hoạt động tài chính của công ty diễn ra suôn sẻ và mang lại hiệu quả cao.- Chiến lược gia: phát triển các kế hoạch cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả cho chiến lược tăng trưởng của công ty tại từng giai đoạn khác nhau.

Người thúc đẩy: có khả năng tư duy tài chính sắc bén để đưa ra những dự đoán và khuyến nghị cho doanh nghiệp trong việc đầu tư phát triển, đồng thời nhận diện trước những rủi ro tài chính mà doanh nghiệp có thể phải đối mặt.

3. CIO – Giám đốc Công nghệ thông tin

CIO (Giám đốc Công nghệ thông tin) là viết tắt của vị trí phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin trong một công ty.

Nhiệm vụ chính của một CIO là khai thác hiệu quả nguồn lực thông tin để hỗ trợ các mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, CIO còn có thể là người đại diện thông tin cho báo chí và phối hợp với bộ phận Marketing để lập kế hoạch truyền thông cho công ty. Với vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, mức lương của Giám đốc công nghệ thông tin thường rất hấp dẫn nếu được đánh giá đúng năng lực.

4. CPO – Giám đốc sản xuất

CPO (Giám đốc sản xuất) là thuật ngữ tiếng Anh chỉ vị trí quản lý trực tiếp về hiệu quả sản xuất của công ty và các đối tác, dựa trên khả năng sản xuất hiện tại, đảm bảo chất lượng và số lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của chuỗi cung ứng.

Giám đốc sản xuất cũng là người phụ trách quản lý các phòng ban liên quan và đội ngũ lao động để đảm bảo quy trình sản xuất được thực hiện đúng yêu cầu.

5. CIO – Giám đốc Công nghệ thông tin

CIO (Giám đốc Công nghệ thông tin) là viết tắt của vị trí phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin trong một công ty.

Nhiệm vụ chính của một CIO là khai thác hiệu quả nguồn lực thông tin để hỗ trợ các mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, CIO còn có thể là người đại diện thông tin cho báo chí và phối hợp với bộ phận Marketing để lập kế hoạch truyền thông cho công ty. Với vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, mức lương của Giám đốc công nghệ thông tin thường rất hấp dẫn nếu được đánh giá đúng năng lực.

6. CHRO – Giám đốc nhân sự

CHRO (Giám đốc nhân sự) được hiểu là người đứng đầu trong việc quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của tổ chức.Giám đốc nhân sự là người phụ trách việc lập kế hoạch và chiến lược để phát triển nguồn lực con người cho công ty. Cụ thể, vai trò của giám đốc nhân sự là tìm kiếm những ứng viên phù hợp với yêu cầu của công ty, đào tạo họ để phát huy tối đa khả năng và sự sáng tạo, từ đó đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này sẽ tạo ra một nguồn lực nội tại vững chắc cho sự tiến bộ của công ty.

7. CCO – Giám đốc Khách hàng

CCO, hay Giám đốc Khách hàng, là một vị trí quan trọng chỉ đứng sau Giám đốc điều hành (CEO). Nếu CEO được coi là bộ não của công ty thì CCO chính là phần máu thịt giúp công ty hoạt động hiệu quả. CCO sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp về việc tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thúc đẩy nguồn lực của doanh nghiệp tăng trưởng theo thời gian.

8. CMO – Giám đốc Marketing

CMO, viết tắt của Chief Marketing Officer, có nghĩa là Giám đốc Marketing. Với những đặc thù riêng của vị trí này, một CMO cần phải có kiến thức sâu rộng trong nhiều lĩnh vực và phải có năng lực toàn diện cả về chuyên môn lẫn quản lý, nhằm tư vấn cho CEO về hướng đi phát triển của doanh nghiệp. Vậy Giám đốc Marketing thực hiện những nhiệm vụ gì? Ngoài khả năng tư duy và tầm nhìn chiến lược, CMO còn phải hiểu rõ thị trường, tâm lý khách hàng và đối thủ cạnh tranh, cũng như nhạy bén với các xu hướng để đưa ra những phương án chiến lược kịp thời cho doanh nghiệp.

9. CBDO – Giám đốc Phát triển Kinh doanh

CBDO, hay Giám đốc Phát triển Kinh doanh, là người đảm nhận vị trí này cần có kiến thức phong phú về tất cả các vấn đề liên quan đến kinh doanh của công ty, cùng với tầm nhìn định hướng rõ ràng về việc xác định doanh số bán hàng mới và thúc đẩy sự tăng trưởng kinh doanh.Trách nhiệm của CBDO là phát triển kế hoạch kinh doanh cho công ty, thực hiện các quy trình cụ thể nhằm hỗ trợ sự tăng trưởng trong lĩnh vực này; xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác kinh doanh và đối tác dự án của doanh nghiệp; tìm kiếm những khách hàng và thị trường mới cho công ty, đồng thời quản lý các mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

10. COO – Giám đốc Vận hành

COO (Chief Operating Officer) hay còn gọi là giám đốc vận hành. Tuy nhiên, quyền hạn và vai trò của COO không cao như CEO. Nếu CEO là người đứng đầu đảm bảo mọi hoạt động của công ty diễn ra suôn sẻ theo đúng chiến lược đã định, thì COO là người làm việc trực tiếp với các phòng ban như CFO, CMO, … Cuối cùng, COO sẽ báo cáo và phối hợp với CEO về tất cả các vấn đề liên quan đến sự phát triển kinh doanh của công ty.

Các doanh nghiệp nhỏ và mới thường không có vị trí COO.

11. CCO – Giám đốc Thương mại

CCO (Chief Commercial Officer) là thuật ngữ chỉ vị trí Giám đốc thương mại. Nhiều người có thể chưa quen thuộc với vị trí này và thắc mắc Giám đốc thương mại là ai? Vai trò và trách nhiệm của họ ra sao?

Thực tế, người giữ vị trí này chịu trách nhiệm chính về chiến lược thương mại và sự phát triển của doanh nghiệp. Các hoạt động của Giám đốc thương mại thường liên quan trực tiếp đến marketing, bán hàng và phát triển sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. Vị trí này yêu cầu kiến thức tổng hợp từ nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là kỹ năng marketing để quảng bá và giới thiệu sản phẩm nhằm tăng doanh thu.

12. CLO – Giám đốc Pháp lý.

CLO (Giám đốc pháp chế) là vị trí lãnh đạo trong một công ty, có nhiệm vụ quan trọng trong việc quản lý các vấn đề pháp lý. Người đảm nhận vai trò CLO sẽ hỗ trợ doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro pháp lý bằng cách tư vấn cho ban Giám đốc về những thách thức pháp lý mà công ty có thể gặp phải, chẳng hạn như các nguy cơ kiện tụng. Ngoài ra, CLO còn chịu trách nhiệm giám sát đội ngũ luật sư nội bộ của công ty.

Những nhiệm vụ chính của Giám đốc pháp chế bao gồm:

– Cập nhật những thay đổi mới nhất trong luật pháp có ảnh hưởng đến cấu trúc và hoạt động của doanh nghiệp.

– Tổ chức các chương trình đào tạo cần thiết cho nhân viên về các vấn đề pháp lý liên quan đến công việc của họ trong công ty.

– Hỗ trợ công ty nhận thức và tuân thủ các quy định pháp luật, tránh vi phạm; đồng thời đề xuất các giải pháp để khắc phục các vấn đề pháp lý phát sinh.

– Là đại diện pháp lý trực tiếp khi công ty đối mặt với các vấn đề liên quan đến pháp luật.

CCO – Chief Creative Officer

CCO (Giám đốc sáng tạo) là thuật ngữ chỉ vị trí đứng đầu trong nhóm sáng tạo của một công ty. Tùy thuộc vào loại hình và quy mô của doanh nghiệp, người giữ vị trí này có thể phụ trách cả chiến lược marketing, truyền thông và thương hiệu của tổ chức. CCO cũng có thể là người dẫn dắt và phát triển đội ngũ sáng tạo, thiết kế và nội dung.

CCO quản lý các sản phẩm sáng tạo của công ty, xây dựng các chiến lược về hình ảnh sản phẩm và thương hiệu nhằm khẳng định sự hiện diện của công ty trên thị trường. Vai trò của Giám đốc sáng tạo thậm chí có thể so sánh với Giám đốc điều hành trong giai đoạn đầu thành lập của một doanh nghiệp nhỏ.

CAE – Chief Audit Executive.CAE (Giám đốc điều hành kiểm toán): Là người có trách nhiệm tổng quát về hoạt động kiểm toán nội bộ trong tổ chức.

Giám đốc điều hành kiểm toán (CAE) thường trực tiếp quản lý các giao dịch của công ty và đảm bảo việc thực hiện cũng như điều hành kế hoạch kiểm toán theo đúng quy định đã được phê duyệt. CAE cũng phải chịu trách nhiệm về mặt hành chính trước giám đốc điều hành (CEO) và về mặt chức năng hoạt động trước ủy ban kiểm toán.

Người giữ vị trí này cần phải nắm rõ các rủi ro liên quan đến chiến lược của công ty, đặc biệt là trong lĩnh vực pháp lý và kiểm soát, đồng thời đề xuất các giải pháp để giảm thiểu và khắc phục những rủi ro đó.

Kết luận

Các vị trí C-level như CEO CFO CIO đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và phát triển doanh nghiệp. Từ CEO – người dẫn dắt chiến lược tổng thể, CFO – người quản lý tài chính, đến CMO – người định hướng tiếp thị hay CIO – người chịu trách nhiệm công nghệ, tất cả đều góp phần tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Hỵ vọng, qua bài viết này của WISE Business việc hiểu rõ chức năng nhiệm cụ của từng vị trí CEO CFO CIO và các chức danh CEO CFO CIO không chỉ giúp doanh nghiệp tổ chức bọ máy lãnh đạo hiệu quả mà còn giúp nhà quản lý, nhân sự và ứng viên có định hướng phát triển nghề nghiệp đúng đắn và điều này chính là chìa kháo để doanh nghiệp vươn xa và tạo ra lợi thế cạnh tranh.