Trong kỷ nguyên số cạnh tranh ngày càng khốc liệt, công nghệ AI không chỉ là xu hướng mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa nguồn lực. Tuy nhiên, để chọn đúng công cụ AI phù hợp với chiến lược phát triển là một bài toán không dễ dàng. Dưới đây là danh sách AI tốt nhất cho doanh nghiệp, được WISE Business chắt lọc dành riêng để đáp ứng nhu cầu và giải quyết thách thức của doanh nghiệp hiện đại.
I. Danh sách AI tốt nhất cho doanh nghiệp 2025
Trí tuệ nhân tạo đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh hiện đại. Các công cụ AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại những cái nhìn sâu sắc về thị trường và khách hàng. Dưới đây là danh sách những công cụ AI nổi bật mà doanh nghiệp nào cũng nên cân nhắc áp dụng.
1. ToryChief: Tiếp thị nội dung dễ dàng với AI
StoryChief là nền tảng tiếp thị nội dung toàn diện sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình tạo và phân phối nội dung. Việc sản xuất nội dung chất lượng cao không còn là một thách thức lớn nhờ vào công nghệ thông minh này.
StoryChief tối ưu hóa quá trình sáng tạo từ ý tưởng đến việc phát hành nội dung. Với các thuật toán máy học, nó giúp các doanh nghiệp tạo ra nội dung hấp dẫn và hiệu quả. Đặc biệt, tính năng của William – AI Content Agent sẽ thực hiện kiểm tra lưu lượng truy cập liên tục, đảm bảo rằng nội dung của bạn luôn được tối ưu hóa và cập nhật.
Tính năng nổi bật
- Xây dựng chiến lược nội dung cá nhân hóa: AI Content Strategy Builder cung cấp các gợi ý nội dung cá nhân hóa dựa trên dữ liệu và sở thích người dùng.
- Kiểm tra nội dung hàng tuần: Điều này giúp mở rộng chiến lược nội dung và tăng cường lưu lượng truy cập.
- Quy trình tạo và phê duyệt nội dung hợp tác: Giúp nhóm làm việc hiệu quả hơn.
- Quy trình tạo và phê duyệt nội dung hợp tác
- Xuất bản trực tiếp lên CMS, phương tiện truyền thông xã hội, nguồn cấp RSS và bản tin
- Các công cụ hàng đầu để viết nội dung, đăng bài trên mạng xã hội và nhiều hơn nữa
- Phân tích chi tiết miễn phí và theo dõi hiệu suất
StoryChief không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao chất lượng nội dung, tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
2. Erplexity AI: Tìm kiếm thông minh, câu trả lời tức thì
Perplexity AI là một công cụ tìm kiếm sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp câu trả lời chính xác và nhanh chóng cho các câu hỏi phức tạp trong vài giây.
Cách hoạt động của Perplexity AI
Với khả năng hiểu ngữ cảnh và ý định của câu hỏi, Perplexity AI khác biệt so với các công cụ tìm kiếm truyền thống. Nó không chỉ đưa ra danh sách liên kết, mà còn tạo ra các phản hồi ngắn gọn và giống như con người, kèm theo nguồn gốc để đảm bảo tính minh bạch.
Tính năng nổi bật
- Hiểu ngữ cảnh của câu hỏi phức tạp: Điều này cho phép người dùng có được thông tin cần thiết mà không phải mất thời gian dò tìm.
- Truy xuất và tóm tắt thông tin theo thời gian thực: Giúp người dùng nắm bắt thông tin nhanh chóng và hiệu quả.
- Nguồn tham khảo rõ ràng: Tạo độ tin cậy cho thông tin mà người dùng nhận được.
- Tích hợp với các mô hình ngôn ngữ tiên tiến như GPT-3.5 và GPT-4
Điều này rất hữu ích cho các doanh nghiệp cần tìm kiếm thông tin nhanh chóng để đưa ra quyết định đúng đắn.
3. Grammarly: Viết lách tự tin và rõ ràng
Grammarly là công cụ hỗ trợ viết lách dựa trên AI giúp người dùng cải thiện văn bản của mình thông qua phản hồi theo thời gian thực về ngữ pháp, chính tả, dấu câu và phong cách.
Điểm mạnh của Grammarly
Grammarly không chỉ giúp bạn sửa lỗi cơ bản mà còn đưa ra các gợi ý để cải thiện chất lượng viết. Người dùng có thể yên tâm rằng tất cả các giao tiếp bằng văn bản – từ email đến bài đăng trên mạng xã hội – đều sẽ rõ ràng và không có lỗi.
Tính năng nổi bật
- Sửa lỗi ngữ pháp và chính tả nâng cao: Giúp người dùng tránh được những sai sót phổ biến.
- Gợi ý để nâng cao sự rõ ràng và tính thu hút: Điều này cực kỳ quan trọng trong thế giới cạnh tranh hiện nay.
- Phát hiện đạo văn và gợi ý trích dẫn: Giúp người dùng giữ gìn tính trung thực và đáng tin cậy trong nội dung.
Grammarly không chỉ đơn thuần là một công cụ hỗ trợ viết lách, mà còn là người cộng sự đáng tin cậy trong việc tạo ra các tài liệu chuyên nghiệp.
4. Typeframes: Tạo video hấp dẫn trong vài phút
Typeframes là một công cụ AI hữu ích cho doanh nghiệp trong việc tạo ra video chất lượng chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng quay phim hay chỉnh sửa phức tạp.Cách thức hoạt động của Typeframes
Người dùng chỉ cần nhập kịch bản hoặc chuỗi hình ảnh, và Typeframes sẽ tự động tạo ra video hoàn chỉnh với âm thanh, hiệu ứng và chuyển cảnh. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho các doanh nghiệp nhỏ.
Tính năng nổi bật
- Tạo video tự động từ văn bản, hình ảnh và ghi màn hình: Giúp doanh nghiệp dễ dàng chia sẻ thông điệp của mình.
- Mẫu tùy chỉnh và tùy chọn thương hiệu: Giúp sản phẩm video phong phú và phù hợp với thương hiệu.
- Giọng đọc tạo ra bởi AI: Có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ và giọng điệu khác nhau.
Typeframes mở ra một thế giới mới cho các doanh nghiệp trong việc truyền tải thông điệp một cách sinh động và hiệu quả.
5. HubSpot
HubSpot không chỉ là một nền tảng CRM mà còn tích hợp nhiều công cụ AI để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý khách hàng.
Những tính năng nổi bật của HubSpot
Breeze AI trong HubSpot cung cấp các tác vụ tự động hóa và hỗ trợ đội ngũ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng một cách chính xác và hiệu quả nhất.
Tính năng nổi bật
- Cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng: Giúp đội ngũ bán hàng có được thông tin đầy đủ trước khi tiếp xúc với khách hàng.
- Hỗ trợ tự động hóa các tác vụ thường xuyên: Nhờ đó, đội ngũ có thể tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược.
- Tương tác cá nhân hóa với khách hàng: Sử dụng dữ liệu thời gian thực để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
HubSpot tạo ra một môi trường làm việc thông minh, nơi mà công nghệ và con người cùng nhau phát triển.
6. Voicenotes: Công cụ ghi chú thông minh
Voicenotes là một trong những công cụ AI hữu ích dành cho những người bận rộn, cho phép ghi chú dễ dàng và hiệu quả thông qua lệnh thoại.
Tính năng nổi bật
Voicenotes sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để chuyển đổi lời nói thành văn bản, cho phép người dùng dễ dàng ghi lại ý tưởng mà không cần phải gõ.
Lợi ích của Voicenotes
- Tiết kiệm thời gian: Ghi chú bằng giọng nói nhanh hơn nhiều so với việc gõ phím.
- Quản lý ý tưởng linh hoạt: Người dùng có thể ghi chú bất cứ lúc nào và ở đâu.
- Chia sẻ dễ dàng: Ghi chú có thể được lưu trữ và chia sẻ ngay lập tức với đồng nghiệp hoặc bạn bè.
Với Voicenotes, việc ghi chú chưa bao giờ dễ dàng và thuận tiện đến thế.
7. Chatbase: AI trò chuyện hỗ trợ dịch vụ khách hàng mượt mà
Chatbase là công cụ hỗ trợ dịch vụ khách hàng dựa trên AI, giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Tính năng đặc trưng của Chatbase
Chatbase sử dụng AI để tạo ra các chatbot có khả năng trò chuyện tự nhiên, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Lợi ích của Chatbase
- Tự động hóa các cuộc trò chuyện: Giúp giảm tải cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Tương tác 24/7: Đảm bảo khách hàng luôn nhận được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.
- Phân tích dữ liệu tương tác: Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Chatbase là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
8. Zapier: Tự động hóa công việc với tích hợp AI
Zapier là một công cụ tuyệt vời giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc thông qua việc kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau.
Cách Zapier hoạt động
Zapier cho phép người dùng tạo ra các “Zap” – các quy trình tự động giữa hai hoặc nhiều ứng dụng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót do con người.
Tính năng nổi bật
- Kết nối hàng trăm ứng dụng: Giúp doanh nghiệp dễ dàng tự động hóa nhiều quy trình khác nhau.
- Thiết lập nhanh chóng và dễ dàng: Ngay cả những người không có kỹ năng lập trình cũng có thể sử dụng.
- Báo cáo và phân tích: Giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của các quy trình tự động.
Zapier thực sự là một trợ thủ đắc lực cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình làm việc.
9. Headshot Generator AI
Headshot Generator AI là công cụ giúp tạo ra hình ảnh chân dung chuyên nghiệp cho nhân viên trong doanh nghiệp.
Ưu điểm của Headshot Generator AI
Với tốc độ và tính chính xác, công cụ này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc tạo hình ảnh cho trang web hoặc tài liệu marketing.
Lợi ích của Headshot Generator AI
- Chất lượng hình ảnh cao: Đảm bảo hình ảnh chân thực và chuyên nghiệp.
- Tùy chỉnh linh hoạt: Người dùng có thể điều chỉnh theo nhu cầu và phong cách riêng của doanh nghiệp.
- Tốc độ nhanh chóng: Thực hiện nhanh chóng và hiệu quả.
Đây là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp đang cố gắng xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.
10. ChatGPT 4
ChatGPT 4 là phiên bản nâng cấp của công nghệ trò chuyện AI, cung cấp khả năng tương tác tự nhiên và phong phú hơn.
Tính năng nổi bật của ChatGPT 4
Với khả năng hiểu ngữ cảnh và trả lời tinh vi, ChatGPT 4 có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tạo ra nội dung và giải đáp câu hỏi của khách hàng.
Lợi ích nổi bật
- Tương tác tự nhiên và thân thiện: Giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn khi đặt câu hỏi.
- Khả năng tạo nội dung đa dạng: Từ bài viết blog đến mô tả sản phẩm, ChatGPT 4 đều có thể hỗ trợ.
- Phân tích dữ liệu khách hàng: Giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin và xu hướng thị trường.
ChatGPT 4 là công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
11. Notion AI
Notion AI là một công cụ tổ chức giúp doanh nghiệp quản lý công việc, tài liệu và ý tưởng một cách hiệu quả.
Tính năng nổi bật của Notion AI
Notion AI cho phép người dùng tạo ra các tài liệu, bảng biểu và danh sách một cách trực quan và dễ dàng.
Lợi ích của Notion AI
- Quản lý dự án thông minh: Giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn.
- Giao diện thân thiện và dễ sử dụng: Ngay cả những người không quen thuộc với công nghệ cũng có thể dễ dàng làm quen.
- Tích hợp nhiều công cụ khác nhau: Giúp người dùng có thể sử dụng tất cả trong một nền tảng.
Notion AI là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng quản lý và phối hợp làm việc.
II. Doanh nghiệp nên dùng Al nào?
Trước tiên, hãy xác định loại hình doanh nghiệp của bạn, khi nhắc đến “các loại hình doanh nghiệp” chúng ta thường nói đến việc phân loại doanh nghiệp theo pháp lý (hình thức tổ chức, quy định của pháp luật) và theo bản chất hoạt động kinh doanh (ngành nghề, quy mô, phạm vi…). Tuy nhiên ở nội dung này chúng ta sẻ chỉ tập trung vào các doanh nghiệp được phân loại theo ngành nghề kinh doanh gồm có:
1. Doanh nghiệp công nghiệp sản xuất nên dùng Al nào?
Đối với mảng Công nghiệp sản xuất, các doanh nghiệp nên tập trung những giải pháp AI hỗ trợ tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tối ưu vận hành, đồng thời tăng hiệu suất đào tạo, truyền thông nội bộ:
- Zapier và HubSpot: Tự động hóa, tích hợp chặt chẽ dữ liệu với các hệ thống quản lý sản xuất, CRM.
- ChatGPT 4, Perplexity AI: Trợ giúp phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường, hỗ trợ kỹ thuật nội bộ.
- Typeframes: Tạo video hướng dẫn quy trình, đào tạo nhân viên.
- Chatbase: Chatbot AI đảm bảo hỗ trợ 24/7 cho đối tác, nhà cung cấp, khách hàng.
Những công cụ này đáp ứng nhu cầu cốt lõi trong sản xuất: tối ưu chi phí, đảm bảo chất lượng sản phẩm, rút ngắn thời gian đưa ra quyết định và cải thiện trải nghiệm đối tác, khách hàng.
2. Doanh nghiệp dịch vụ nên dùng Al nào?
Đối với khối ngành Dịch vụ, các doanh nghiệp nên chọn giải pháp AI tối ưu cho tương tác khách hàng, tự động hóa quy trình, đồng thời nâng cao chất lượng truyền thông. Nếu bạn muốn tối ưu chăm sóc khách hàng 24/7, hãy cân nhắc ChatGPT 4 hoặc Chatbase. Để tự động hóa các luồng công việc (đặt vé, gửi email chào mừng, báo cáo doanh số…), Zapier và HubSpot là lựa chọn hữu ích. Trong khi đó, Perplexity AI hỗ trợ tốt cho khâu tra cứu dữ liệu, thị trường; Grammarly đảm bảo văn bản giao tiếp chuyên nghiệp; và Voicenotes sẽ ghi chú mọi lúc mọi nơi.
3. Doanh nghiệp thương mại nên dùng Al nào?
Đối với ngành Thương mại, mấu chốt là tối ưu hóa chuỗi cung ứng, tăng cường trải nghiệm khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng. Các công cụ như ChatGPT 4, Chatbase giúp cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng; HubSpot tích hợp CRM, marketing, bán hàng; Zapier tự động hóa, đồng bộ dữ liệu trên đa kênh; Perplexity AI hỗ trợ nghiên cứu thị trường; Typeframes để tạo video giới thiệu sản phẩm; và Grammarly tối ưu nội dung bán hàng, giao tiếp đa ngôn ngữ.
4. Doanh nghiệp công nghệ thông tin nên dùng Al nào?
Trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, các doanh nghiệp nên ưu tiên các giải pháp AI giúp tăng tốc phát triển, quản lý dự án và tối ưu quy trình:
- ChatGPT 4: Hỗ trợ code, tài liệu kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
- Notion AI: Tổ chức, quản lý kiến thức, dự án nội bộ, hợp nhất mọi tài liệu.
- Zapier: Tự động hóa workflow, tích hợp các dịch vụ thường dùng (GitHub, Slack, Jira…).
- Chatbase: Tạo chatbot hỗ trợ khách hàng, nhân viên, giải đáp kỹ thuật.
- Perplexity AI: Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thông tin chuyên sâu, xu hướng công nghệ.
- Grammarly: Đảm bảo chất lượng ngôn ngữ trong tài liệu, báo cáo.
- HubSpot: Quản lý quan hệ khách hàng, quy trình bán hàng/dịch vụ, marketing.
Hy vọng những gợi ý này sẽ giúp bạn và doanh nghiệp Công nghệ thông tin của bạn lựa chọn và triển khai công cụ AI tối ưu, nâng cao khả năng cạnh tranh và hiệu suất làm việc trong môi trường số!
KHÓA HỌC ỨNG DỤNG AI TẠO VIDEO
Bạn gặp khó khăn tạo video hấp dẫn?
Khóa học giúp bạn nhanh chóng làm chủ công cụ AI để tạo nội dung chuyên nghiệp, chất lượng giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo và thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Đăng ký ngay hôm nay để biến ý tưởng thành hiện thực!
II. Kết luận
Danh sách AI tốt nhất cho doanh nghiệp ngày càng phong phú, mang đến nhiều giải pháp toàn diện từ hỗ trợ sáng tạo nội dung đến tối ưu hóa vận hành. Với việc lựa chọn và áp dụng đúng công cụ, doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn nâng cao hiệu suất kinh doanh vượt trội. Hãy cùng WISE Business khám phá và đầu tư vào những công cụ AI tối ưu, giúp doanh nghiệp bạn bứt phá và phát triển bền vững trong tương lai.
