INFLUENCER LÀ GÌ? GIẢI MÃ SỨC HÚT CỦA INFLUENCER TRONG THỜI ĐẠI SỐ

Trong thời đại số hiện nay, khái niệm “Influencer” đã trở nên rất phổ biến và quen thuộc với mọi người. Tuy nhiên, bạn đã bao giờ tự hỏi về ý nghĩa thực sự của từ này và tại sao những người được gọi là “Influencer” lại có sức hút đến vậy? Chắc chắn rằng, việc hiểu rõ về Influencer là gì và tầm ảnh hưởng của họ trong thế giới số đang trở thành một phần quan trọng của cuộc sống và kinh doanh hiện đại. Hãy cùng tìm hiểu và giải mã bí ẩn của sức hút này trong bài viết dưới đây.

I. Influencer là gì?

“Influencer” là một từ viết tắt của “influence” trong tiếng Anh, có nghĩa là “ảnh hưởng” hoặc “làm thay đổi“. Trong ngữ cảnh của thế giới số hóa và truyền thông xã hội, một “Influencer” là người có khả năng ảnh hưởng đến ý kiến, quan điểm, hành vi, và quyết định của một lượng lớn người khác, đặc biệt là trong các lĩnh vực như thời trang, làm đẹp, thể thao, ẩm thực, du lịch, và nhiều lĩnh vực khác.

Influencer thường có một lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, hoặc TikTok. Họ sử dụng nền tảng này để chia sẻ nội dung liên quan đến sở thích, chuyên môn, hoặc đời sống cá nhân, và thông qua sự chia sẻ này, họ có khả năng tạo ra sự tương tác và tương tác tích cực từ phía người hâm mộ và người theo dõi.

Influencer thường được các thương hiệu hoặc doanh nghiệp thuê để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Bằng cách này, influencer có thể truyền tải thông điệp của thương hiệu một cách tự nhiên và thú vị, khiến người hâm mộ cảm thấy thân thiện và tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ đó.

Sức hút của influencer thường dựa trên sự thân thiện, chia sẻ, và sự tương đồng với người hâm mộ của họ. Điều này làm cho influencer trở thành một công cụ quảng cáo mạnh mẽ trong thế giới kỹ thuật số, và họ có thể có ảnh hưởng sâu rộng đối với người tiêu dùng và thị trường.

II. Influencer marketing là gì?

Influencer marketing là một chiến lược tiếp thị trong đó các doanh nghiệp hoặc thương hiệu hợp tác với các influencer (những người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng trực tuyến) để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thông qua các nền tảng truyền thông xã hội và nội dung trực tuyến. Mục tiêu của influencer marketing là tận dụng sức hút và sự ảnh hưởng của influencer để tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng và tạo ra sự tương tác tích cực.

Chiến dịch influencer marketing thường bao gồm việc chọn lựa influencer phù hợp với thương hiệu và sản phẩm của mình, đàm phán hợp đồng hợp tác, và tạo ra nội dung quảng cáo. Influencer sau đó sẽ sử dụng sự ảnh hưởng của họ để chia sẻ sản phẩm hoặc dịch vụ đó với người hâm mộ và người theo dõi của họ thông qua các bài viết, video, hoặc nội dung khác trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Lợi ích của influencer marketing bao gồm:

• Tăng cường thương hiệu và nhận diện: Influencer giúp thương hiệu tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng và tạo ra sự nhận diện.

• Tạo sự tương tác và tạo đà phát triển sản phẩm: Influencer có khả năng kích thích tương tác và thúc đẩy người tiêu dùng thực hiện hành động, như mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ.

• Tạo nội dung chất lượng: Influencer thường tạo ra nội dung sáng tạo và thú vị, làm cho thương hiệu nổi bật.

• Tiếp cận đối tượng mục tiêu: Thương hiệu có thể chọn influencer phù hợp để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu của họ.

• Tăng cường sự tin cậy: Người tiêu dùng thường tin tưởng các đánh giá và đánh giá từ influencer hơn là từ quảng cáo truyền thống.

Tuy nhiên, influencer marketing cũng đặt ra những thách thức, bao gồm việc lựa chọn influencer phù hợp, theo dõi hiệu suất chiến dịch, và đảm bảo tính chân thực và minh bạch trong quảng cáo.

Xem thêm: TÌM HIỂU VỀ ĐIỂM CHẠM THƯƠNG HIỆU? CÁCH KHAI THÁC ĐIỂM CHẠM?

III. Phân loại Influencer phổ biến

Influencer thường được phân loại dựa trên các yếu tố khác nhau như lượt theo dõi, nội dung hoạt động, và độ nổi tiếng của influencer. Dưới đây là các phân loại phổ biến của influencer:

1. Phân loại influencer theo lượt theo dõi

• Mega influencers: 

Đây là những influencer có lượng theo dõi trên 1 triệu trên các nền tảng mạng xã hội. Mega influencers thường là các ngôi sao nổi tiếng trong các lĩnh vực điện ảnh, âm nhạc, thể thao, và nhiều lĩnh vực khác. 

Việc hợp tác với họ thường đòi hỏi chi phí cao, và thường chỉ có các thương hiệu lớn mới có khả năng mời họ hợp tác.

• Macro influencers: 

Đây là những influencer có lượng theo dõi từ khoảng 40.000 đến 1 triệu trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đối tượng này vì chi phí cho họ không quá cao nhưng vẫn có sức ảnh hưởng khá lớn.

• Micro influencers: 

Những influencer này có lượng theo dõi khoảng 1.000 đến 40.000 trên các mạng xã hội. Tuy không có lượng theo dõi khủng nhưng lại có sức ảnh hưởng và có được lòng tin của những người trong cộng đồng của họ. 

Chi phí của micro influencers thường khá hợp lý nên các doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng hợp tác.

• Nano influencers: 

Những influencer này có lượng theo dõi khá thấp, thường chỉ dưới 1.000 người. Tuy số lượng theo dõi thấp, nhưng sức ảnh hưởng của họ đối với những người trong cộng đồng tương đối cao. 

Bởi vì nội dung của họ thường rất gần gũi, chân thật, tự nhiên nên dễ tiếp cận với những người theo dõi hơn.

2. Phân loại influencer theo nội dung hoạt động

• Bloggers

Những influencer viết blog trên WordPress hoặc các nền tảng tương tự được gọi là blogger. Họ tạo ra nội dung chất lượng trong các lĩnh vực khác nhau và có thể ảnh hưởng đến đối tượng theo dõi của họ.

• YouTubers: 

Những influencer hoạt động trên YouTube thường có sức ảnh hưởng đối với đối tượng theo dõi và cộng đồng sử dụng YouTube. Họ tạo ra nội dung video để chia sẻ với khán giả.

• Social media influencers:

Nhóm này hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram, và Twitter. Họ thường tạo ra nội dung ngắn hạn và có khả năng lan truyền nhanh chóng trên Internet.

3. Phân loại influencer theo độ nổi tiếng và mức độ ảnh hưởng

• Celebrities: 

Đây là những người nổi tiếng như diễn viên, ca sĩ, hot YouTuber có độ nổi tiếng lớn. Họ có sức ảnh hưởng rất lớn và sản phẩm hoặc dịch vụ được họ quảng cáo thường được biết đến rộng rãi.

• KOLs (Key Opinion Leaders): 

Đây là những người không có độ nổi tiếng lớn nhưng có sức ảnh hưởng đối với một nhóm đối tượng cụ thể. Họ thường sở hữu kiến thức và kinh nghiệm trong một lĩnh vực nhất định và có sức ảnh hưởng đến người quan tâm đến lĩnh vực đó.

IV. Giải mã sức hút của influencer trong thời đại số

Influencer đang trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trong thời đại số, và sức hút của họ có nguồn gốc từ một số yếu tố quan trọng:

Đầu tiên là tính cá nhân và đáng tin cậy, Influencer thường xây dựng một thương hiệu cá nhân dựa trên tính cá nhân và sự độc đáo của họ. Họ thường chia sẻ những trải nghiệm cá nhân và ý kiến ​​riêng, tạo ra sự kết nối với khán giả. 

Điều này làm cho họ trở thành những người đáng tin cậy và kháng thị trường trong mắt người theo dõi.

Thứ hai là nội dung chất lượng, Influencer thường sản xuất nội dung chất lượng, hấp dẫn và liên quan đến lĩnh vực của họ. Nội dung này thường đáp ứng nhu cầu và sở thích của đối tượng theo dõi, làm cho họ muốn tiếp tục theo dõi và tương tác với influencer.

Thứ ba là tương tác và tạo cộng đồng, Influencer thường tạo ra cộng đồng trung thành xung quanh họ trên các nền tảng mạng xã hội. Họ tương tác chặt chẽ với người theo dõi qua việc trả lời bình luận, tổ chức cuộc trò chuyện trực tiếp và thường xuyên tương tác trên các mạng xã hội.

Thứ tư sự ảnh hưởng và quyền uy, Influencer có sức ảnh hưởng đối với quyết định mua sắm và lựa chọn của người theo dõi. Khả năng ảnh hưởng này phụ thuộc vào mức độ uy tín và kiến thức của họ trong lĩnh vực cụ thể. Khán giả thường tin tưởng và tuân theo các gợi ý và đề xuất từ influencer.

Thứ năm về sự đa dạng và đa chiều, Influencer đến từ nhiều lĩnh vực và có đối tượng theo dõi đa dạng. Điều này làm cho họ có khả năng tiếp cận và tác động đến nhiều đối tượng khác nhau, từ người trẻ tuổi đến người già, từ người yêu thể thao đến người yêu nấu ăn.

Tóm lại, sức hút của influencer trong thời đại số xuất phát từ tính cá nhân, độc đáo, và đáng tin cậy của họ, cùng với khả năng tạo ra nội dung chất lượng và xây dựng cộng đồng trung thành xung quanh họ. Sự ảnh hưởng của họ đối với quyết định mua sắm và quyết định của người theo dõi là điểm mạnh, cùng với việc tạo ra sự kết nối và tương tác mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.

V. Cách lựa chọn influencer để thực hiện các chiến dịch marketing

Lựa chọn influencer là một phần quan trọng trong việc thực hiện các chiến dịch marketing, và nó phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể của chiến dịch đó. Dưới đây là một số hướng dẫn cụ thể cho việc lựa chọn influencer dựa trên mục tiêu của chiến dịch:

Mục tiêu Awareness (độ nhận diện thương hiệu):

Đối với mục tiêu này, doanh nghiệp nên lựa chọn các influencer có độ reach lớn như Celebrities. Những người này thường có lượng theo dõi đông đảo và sự ảnh hưởng lớn đối với công chúng.

Celebrities thường được sáng tạo nội dung thú vị và chất lượng cao, giúp tạo ấn tượng mạnh mẽ với khán giả.

Các lượt tương tác như like, comment, share trong các bài viết của nhóm influencer này thường khá lớn, giúp tăng mức độ lan truyền thông tin về sản phẩm hoặc nhãn hàng.

Mục tiêu Interest (độ quan tâm):

Để tạo sự quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ, doanh nghiệp nên xem xét tiêu chí resonance khi lựa chọn influencer. Resonance đánh giá khả năng của influencer để kích thích và thúc đẩy đối tượng theo dõi tham gia vào cuộc trò chuyện về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Cần tìm những influencer có nội dung và lĩnh vực liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tạo sự kết nối tự nhiên và tạo ra sự quan tâm từ đối tượng theo dõi.

Mục tiêu Purchase Intention (ý định mua hàng):

Khi muốn thúc đẩy ý định mua hàng, doanh nghiệp cần quan tâm đến tiêu chí relevance. Relevance đánh giá sự phù hợp giữa influencer và sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn quảng cáo.

Hãy lựa chọn influencer có lĩnh vực và đối tượng theo dõi phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp tạo sự tin tưởng và thuyết phục đối tượng theo dõi hơn để mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.

Xem thêm: CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA ZARA- NGUYÊN TẮC VÀNG TẠO NÊN KHÁC BIỆT 

Trong mọi trường hợp, quá trình lựa chọn influencer cần phải dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về đối tượng theo dõi, mục tiêu của chiến dịch, và giá trị mà influencer có thể mang đến. Lựa chọn đúng influencer sẽ giúp tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch marketing của bạn.

Theo dõi website WISE Business, group GIÀU LÊN NHỜ MARKETING và group Zalo CHIA SẺ BÍ QUYẾT KHỞI NGHIỆP để cập nhật thêm nhiều tin tức mới nhé!