NHỮNG VIỆC CHỈ CEO MỚI CÓ THỂ LÀM VÀ PHẢI LÀM

Một chiếc tàu lớn có thể vận hành nhờ hàng trăm kỹ sư, kỹ thuật viên, hoa tiêu. Nhưng người quyết định hướng đi, người ra lệnh bẻ lái khi gặp giông bão, chỉ có thể là thuyền trưởng. Doanh nghiệp cũng vậy. Và vai trò đó, không ai khác ngoài CEO.

Một tổ chức có thể thuê người vận hành, thuê chuyên gia chiến thuật, thuê cả đội ngũ marketing hay bán hàng. Nhưng có những việc, dù có tiền cũng không thể thuê – vì đó là phần việc chỉ dành cho người đứng đầu.

Vậy, rốt cuộc CEO phải làm những gì, và đâu là phần việc không thể giao cho bất kỳ ai khác? Hãy cùng WISE Business tìm hiểu trong bài viết này.

Xác định khách hàng là yếu tố bên ngoài then chốt nhất

Mục tiêu tối thượng của bất kỳ doanh nghiệp nào là tạo ra và giữ được khách hàng. Đây không phải khẩu hiệu – mà là kim chỉ nam chiến lược cho mọi hoạt động.

Chỉ CEO mới có thể thực sự biến tư duy “khách hàng là trung tâm” thành hành động ở cấp toàn tổ chức – bằng cách định hình văn hóa, quy trình, sản phẩm và ưu tiên ngân sách xoay quanh trải nghiệm khách hàng.

Trả lời câu hỏi: “Chúng ta nên – và không nên – kinh doanh cái gì?”

Không khó để bắt đầu một sản phẩm mới. Nhưng rất khó để từ chối một cơ hội hấp dẫn, hay rút khỏi một mảng đã đầu tư nhiều tiền. Chỉ CEO mới đủ quyền và đủ hiểu sâu về “tầm nhìn – năng lực lõi – lợi thế cạnh tranh” để đưa ra quyết định

Giữ thăng bằng giữa hiện tại và tương lai

Áp lực ngắn hạn là thật – và không CEO nào có thể làm ngơ. Tuy nhiên, chỉ CEO mới có quyền ưu tiên các khoản đầu tư dài hạn, bảo vệ tương lai khỏi sự xói mòn của hiện tại.

Điều này bao gồm:

– Thiết lập mục tiêu tăng trưởng thực tế, không chạy theo chỉ tiêu “bề nổi”

– Phân bổ nguồn lực cho R&D, nhân sự kế thừa, xây dựng hệ thống – dù chưa thấy lợi nhuận ngay

– Duy trì ngân sách linh hoạt để ứng biến với thay đổi bất định của môi trường

– Một CEO đúng vai không chỉ giỏi “chạy nhanh” mà còn biết khi nào nên dừng lại để xoay hướng.

Xác lập các chuẩn mực và dẫn dắt giá trị cốt lõi

Trong tổ chức, có nhiều người xây quy trình, vẽ KPI, đặt mục tiêu. Nhưng chỉ CEO mới có thể xác lập hệ giá trị – và bảo vệ nó như một nền tảng thiêng liêng.

Giá trị cốt lõi không phải là thứ “treo tường cho đẹp”. Nó là nguyên tắc mà công ty sẽ không bao giờ đánh đổi – ngay cả khi phải trả giá. Và chính CEO là người quyết định điều đó. CEO không chỉ là người truyền cảm hứng – mà còn là người giữ lửa niềm tin, tính chính trực và bản sắc tổ chức.

Làm gương và tạo không gian cho lãnh đạo kế thừa

Một CEO làm tốt công việc là một thành công. Nhưng một CEO xây được thế hệ lãnh đạo tiếp theo mới là một thành tựu.

CEO là người quyết định:

– Trao quyền như thế nào

– Đặt kỳ vọng cho cấp dưới ra sao

Có dám rút khỏi điều hành chi tiết để người khác lớn lên không?

Bạn càng “ôm việc” – đội ngũ càng yếu. Bạn càng trao quyền đúng – tổ chức càng mạnh.

Sự trưởng thành của cấp dưới là phản chiếu chân thực nhất về khả năng lãnh đạo của người đứng đầu.

Tại WISE Business, Khóa học CEO không chỉ dạy cách vận hành – mà dạy bạn cách làm CEO thật sự

Học viên sẽ hiểu rõ vai trò cốt lõi của CEO trong bối cảnh thị trường luôn biến động, biết cách từ chối những việc không cần thiết để tập trung vào những phần việc không thể thay thế, giữ được tư duy chiến lược dài hạn mà vẫn kiểm soát tốt hiệu quả ngắn hạn. Đồng thời, chương trình còn giúp CEO xây dựng được một tổ chức có hệ giá trị rõ ràng, hệ thống vận hành linh hoạt và đội ngũ kế thừa vững vàng – bởi vì một CEO giỏi không phải là người làm mọi việc, mà là người biết làm đúng việc.