VĂN HÓA DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC: 12 ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT NHẤT

Văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc là sự kết hợp của nhiều yếu tố đặc trưng. Chính những yếu tố này đã giúp cho Hàn Quốc trở thành một trong những nước phát triển nhất thế giới. Vậy đó là những yếu nào? Hãy cùng WISE Business tìm hiểu sâu hơn về văn hóa doanh nghiệp của người Hàn Quốc và các đặc điểm nổi bật trong văn hóa doanh nghiệp của đất nước được mệnh danh là xứ sở kim chi. 

💬 Bài viết này là một phần của những ví dụ về văn hóa doanh nghiệp nhằm giúp độc giả hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp là gì, những ví dụ gồm có:

1.  Ví dụ về văn hóa doanh nghiệp Viettel
2.  Văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk
3.  Văn hóa doanh nghiệp của Vingroup
4.  văn hóa doanh nghiệp FPT
5.  Văn hóa doanh nghiệp của Google

Hi vọng với những kiến thức thực tiễn từ những ví dụ này sẽ giúp ích cho đọc giả trong công cuộc xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

1. Giới thiệu chung về hóa doanh nghiệp

Nhìn chung, văn hóa doanh nghiệp là khái niệm khá phổ biến với nhiều công ty và tổ chức bởi các tính chất, đặc điểm và lợi ích mà giá trị này mang lại. Do đó, văn hóa doanh nghiệp được hiểu là hệ thống các giá trị, chuẩn mực, và hành vi mà một tổ chức đề ra và duy trì để hình thành cách thức làm việc, giao tiếp giữa các thành viên trong tổ chức.

Tuy nhiên, mỗi quốc gia lại có các bối cảnh văn hóa, lịch sử và cách tiếp cận khác nhau, vì thế văn hóa doanh nghiệp cũng mang tính đặc thù riêng. Ví dụ như ở Mỹ, văn hóa doanh nghiệp thường đề cao sự sáng tạo và mang tính cá nhân, đặc biệt có thể thấy ở các công ty lớn như Google và Apple. Còn với văn hoá doanh nghiệp của nước Đức là đi làm sớm thay vì đúng giờ.

Điều này cho thấy rằng, không có một mô hình văn hóa doanh nghiệp nào là đúng cho tất cả. Vì thế, với nền kinh tế lớn thứ 4 Châu Á và thứ 10 trên thế giới, Hàn Quốc đã có những yếu tố văn hoá doanh nghiệp nào khiến họ trở thành nền kinh tế mạnh mẽ? Hãy cùng đọc tiếp ở phần sau.

Nếu bạn muốn tìm hiểu vì sao văn hoá doanh nghiệp quan trọng thì hãy cùng WISE Business tham khảo Tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp

2. Văn hoá doanh nghiệp của Hàn Quốc

Dù đã từng trải qua sự phân chia vào năm 1945, Hàn Quốc đã tập trung mạnh mẽ vào phát triển kinh tế và xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp độc đáo. Một số điểm đặc biệt trong văn hoá doanh nghiệp của Hàn Quốc như:

2.1 Văn hoá phục vụ (Mô Xi Tà)

Văn hoá Mô Xi Tà (문화모시다), trong tiếng Hàn, có nghĩa là “phục vụ” hoặc “chăm sóc.” Đây là một phần quan trọng trong văn hóa Hàn Quốc nói chung và văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc nói riêng, tập trung vào việc tôn trọng và phục vụ người khác, đặc biệt là đối với cấp trên, khách hàng hoặc những người có địa vị cao hơn.

Văn hoá này không chỉ xuất hiện trong đời sống xã hội mà còn thấm sâu vào các doanh nghiệp, tạo nên cách mà người Hàn Quốc làm việc và phục vụ khách hàng. Chính điều nay, đã tạo ra môi trường làm việc kính trên nhường dưới, tạo ra môi trường luôn đi theo đúng định hướng mà cấp trên đưa ra. Từ đó giúp cho doanh nghiệp phát triển tích cực và bền vững.

Ví dụ phổ biến có thể thấy tại các buổi liên hoan (hoesik) của người Hàn, nhân viên thường rót rượu cho cấp trên và phục vụ họ trước khi tự mình thưởng thức. Điều này thể hiện tinh thần “Mô Xi Tà” trong cách ứng xử hàng ngày và trong công việc của họ.

2.2 Văn hoá chữ DUYÊN

Văn hóa chữ “Duyên” (인연 문화) là một nét độc đáo trong văn hóa Hàn Quốc. “Duyên” trong tiếng Hàn (in-yeon) đề cập đến mối liên kết số phận hoặc sự kết nối mà con người có với nhau. Nó mang ý nghĩa của sự gặp gỡ và quan hệ được định sẵn, và điều này đóng một vai trò quan trọng trong cách người Hàn Quốc xây dựng và duy trì các mối quan hệ xã hội và công việc.

Trong các mối quan hệ kinh doanh, văn hóa chữ Duyên rất được coi trọng. Các đối tác kinh doanh thường coi việc gặp gỡ và hợp tác là do duyên số, và họ xem đây là cơ hội để xây dựng mối quan hệ lâu dài, không chỉ vì lợi ích ngắn hạn mà còn vì sự phát triển bền vững.

Ở nhiều doanh nghiệp Hàn Quốc, họ luôn giữ liên lạc và hợp tác với các đối tác trong nhiều năm, ngay cả khi không có lợi ích kinh tế trực tiếp, bởi vì họ tin vào sự quan trọng của duyên số trong hợp tác lâu dài.

2.3 Văn hoá chủ là người sở hữu

Văn hóa “Chủ là người sở hữu” (Owner-Driven Culture), hay còn gọi là văn hóa sở hữu doanh nghiệp, là một trong những đặc trưng nổi bật của các tập đoàn và doanh nghiệp Hàn Quốc. Đây là một quan điểm cho rằng người lãnh đạo doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là người quản lý mà phải xem doanh nghiệp như tài sản cá nhân của mình.

Chủ doanh nghiệp ở Hàn Quốc, đặc biệt là tại các tập đoàn lớn (chaebol), thường giữ vai trò kiểm soát hầu hết các khía cạnh của công ty. Họ chịu trách nhiệm không chỉ về lợi nhuận mà còn về uy tín và sự tồn tại của doanh nghiệp. Các tập đoàn như Samsung, Hyundai, và LG thường có cấu trúc mà người sáng lập hoặc gia đình họ nắm quyền điều hành chính, và họ có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển lâu dài của công ty.

Ví dụ như Lee Kun-Hee, cố chủ tịch của Samsung, người từng đưa ra một tầm nhìn rõ ràng cho việc tái cấu trúc toàn bộ tập đoàn khi ông nhận thấy thị trường quốc tế thay đổi. Ông đã có câu nói nổi tiếng trong giai đoạn này: “Hãy thay đổi mọi thứ, trừ vợ và con của bạn” – Thể hiện sự quyết tâm và tinh thần sở hữu doanh nghiệp mạnh mẽ của mình.

2.4 Văn hoá để ý

Văn hoá để ý hay còn gọi là “Nunchi”, là văn  hoá đề cập đến việc nhận biết cảm xúc, tâm trạng và ý định của người khác và bao gồm khả năng điều chỉnh hành vi và giao tiếp của bản thân để phù hợp với hoàn cảnh và môi trường xung quanh.

Ví dụ trong một doanh nghiệp của Hàn Quốc, nếu sếp ăn mặc bình thường thì bạn không được ăn mặc nổi hơn sếp hoặc nếu sếp chưa về thì bạn không được về.

2.5 Văn hóa nhân hoà

Văn hóa Nhân Hòa (인화, Inhwa) là văn hoá phản ánh mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong tổ chức và thể hiện sự tôn trọng và đồng thuận trong công việc. Văn hóa Nhân Hòa coi trọng việc xây dựng một môi trường làm việc hài hòa, nơi mà các nhân viên có thể cảm thấy thoải mái, an tâm và có động lực để cống hiến hết mình cho tổ chức.

Chẳng hạn trong công ty tại Hàn Quốc, nếu có tranh cãi giữa các phòng ban về phân chia công việc, các trưởng phòng sẽ tổ chức một cuộc họp để cùng nhau thảo luận và tìm ra phương án hợp lý nhất cho tất cả, thay vì để cho xung đột kéo dài.

📌 Xem thêm:Các bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp

2.6 Văn hoá tập thể

Khác với những nền văn hóa phương Tây thường nhấn mạnh vào cá nhân, văn hóa tập thể ở Hàn Quốc ( (집단 문화, Jipdan Munhwa) coi trọng sự hòa hợp và hợp tác trong nhóm. Văn hoá này phản ánh cách thức làm việc và các giá trị và niềm tin mà nhân viên chia sẻ.

Tuy nhiên, văn hoá này buộc các cá nhân phải hy sinh cái tôi của mình để hòa nhập với tập thể. Cụ thể là sinh nhật của đồng nghiệp thì bắt buộc phải tham gia hoặc công ty tăng ca thì phải làm việc đột xuất mặc dù có phép nghỉ.

2.7 Văn hoá Bali Bali

Từ “Bali” trong tiếng Hàn có nghĩa là “nhanh,” và cụm từ này phản ánh thái độ làm việc của người Hàn Quốc, nơi mà tốc độ và năng suất được đặt lên hàng đầu. Có thể thấy, người Hàn Quốc họ tập trung làm việc để hoàn thành trong thời gian ngắn nhất hoặc nếu không thì nhiều nhân viên sẵn sàng làm thêm giờ hoặc tham gia vào các dự án ngoài giờ làm việc để đảm bảo công việc hoàn thành đúng thời gian và đạt chất lượng cao.

2.8 Văn hoá Nhiệt Huyết (열정 문화, Yeoljeong Munhwa)

Nhân viên Hàn Quốc thường được coi là đam mê mạnh mẽ với công việc của mình. Nếu như công ty quy định thời gian làm việc là 8 tiếng, thì người Hàn Quốc sẽ làm đến khi nào hoàn thành công việc thì thôi.

2.9 Văn hoá Đơn Nhất

Văn hóa đơn nhất (일체감, Ilchegam) trong doanh nghiệp Hàn Quốc thể hiện sự nhấn mạnh vào tính đồng nhất và sự hạn chế tối đa các yếu tố bên ngoài. Các công ty Hàn Quốc thường xây dựng quy trình sản xuất khép kín, từ nghiên cứu và phát triển cho đến sản xuất và phân phối. Vì thế, các công ty Hàn Quốc có xu hướng đầu tư một cách thận trọng, chỉ tập trung vào những lĩnh vực mà họ có lợi thế và khả năng kiểm soát tốt nhất.

2.10 Văn hoá Trung Thực

Văn hóa trung thực (정직, Jeongjig) là nền tảng văn hoá cho sự tin tưởng và hợp tác trong môi trường làm việc. Đây là một giá trị cốt lõi được thể hiện qua sự minh bạch trong giao tiếp, sự trung thực trong các mối quan hệ và trách nhiệm trong hành động. Bởi vì văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc là rất ghét nói dối và biện minh, chính vì thế những điều này nếu xuất hiện ở công ty Hàn Quốc thì sẽ bị đuổi việc ngay lập tức.

2.11 Văn hoá bầy đàn (집단주의, Jipdanjuui)

Văn hoá bầy đàn là văn hoá khá phổ biến đối với các doanh nghiệp Hàn Quốc. Bởi vì họ có xu hướng sẽ tập trung đầu tư vào các hoạt động kinh doanh nhóm cùng nhau và dùng chung các dịch vụ của nhau để phát triển.

Do đó, các doanh nghiệp Hàn Quốc thường chú trọng đến việc xây dựng tinh thần hợp tác giữa các doanh nghiệp. Mỗi người doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong một nhóm doanh nghiệp.

2.12 Văn hoá Trung Ương Tập Quyền

Văn hóa trung ương tập quyền là một đặc điểm nổi bật trong nhiều doanh nghiệp Hàn Quốc, phản ánh cách thức quản lý và quyết định trong tổ chức. Tại đây, việc các doanh nghiệp Hàn Quốc điều hành công ty dựa vào quyết định của một số ít các cá nhân, làm cho các công ty Hàn Quốc mất đi tính chủ động.

📌 Xem thêm: Văn hoá doanh nghiệp Nhật Bản

3. So sánh văn hoá doanh nghiệp của Hàn Quốc và Việt Nam

Bởi vì văn hóa doanh nghiệp của mỗi quốc gia trên thế giới là khác nhau. Chính vì thế, văn hoá doanh nghiệp của Hàn Quốc và văn hoá doanh nghiệp Việt Nam có một số điểm khác nhau như sau:

📌 Xem thêm: Văn hoá doanh nghiệp của Viettel

4. Giới thiệu về dịch vụ tư vấn doanh nghiệp của WISE Business

Nhiều doanh nhân hiện nay thường gặp phải những khó khăn trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp do thiếu đi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và kế hoạch rõ ràng.

Để giúp các doanh nghiệp thực hiện hiệu quả quá trình này và hướng đến sự phát triển bền vững, WISE Business cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân 1-1 cùng với chuyên gia. Chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ doanh nghiệp các vấn đề giải quyết những thách thức trong việc hình thành và duy trì văn hóa doanh nghiệp.

📌 Xem chi tiết: Coaching tư vấn doanh nghiệp của Wise Business

• Về chuyên gia của công ty

Lưu Minh Hiển là một chuyên gia khởi nghiệp có uy tín và kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và kinh doanh. Anh sở hữu nhiều thành tích đáng nể:

• TOP 100 doanh nhân khởi nghiệp xuất sắc Việt Nam năm 2021 do Trung ương Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam trao tặng.
• Founder CEO Trường đào tạo doanh nhân WISE BUSINESS – Nơi cung cấp các chương trình đào tạo chuyên nghiệp về khởi nghiệp, quản lý doanh nghiệp.
• Founder CEO Hệ thống Trung tâm Anh ngữ WISE ENGLISH, Top đầu Trung tâm uy tín nhất cả nước.
• MOKRs Master, một trong những người đầu tiên ứng dụng OKRs thành công tại Việt Nam.
• Chuyên gia, diễn giả đào tạo về khởi nghiệp, quản lý doanh nghiệp, nhân sự, Marketing.
• Thạc sĩ Trường Kinh tế Chính Trị London (London School of Economics LSE), Top 01 Đại học đào tạo Kinh tế, Tài chính ở vương quốc Anh.
• Thủ khoa Đại học Manchester, Anh Quốc, một trong những trường trong top đầu của Vương quốc Anh và bảng xếp hạng Đại học Thế giới.
• Học bổng toàn phần học tại Đại học Manchester, Anh quốc.
• Từng đào tạo cho Vietnam Airlines, tại các trường Đại học lớn như ĐH Bách Khoa, ĐH Kinh tế Đà Nẵng, v.v…

Với kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế và sự uy tín trong lĩnh vực khởi nghiệp, anh Lưu Minh Hiển là nguồn cảm hứng và là người thầy đáng tin cậy cho các doanh nhân trẻ muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Hãy đăng ký ngay để được tư vấn và xây dựng văn hoá doanh nghiệp tích cực, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững và hiệu quả.

5. Kết luận

Qua bài viết văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc, hy vọng rằng WISE Business đã cung cấp cho các bạn những thông tin đầy đủ cũng như các đặc điểm nổi bật của văn hoá Hàn Quốc để giúp các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về văn hoá doanh nghiệp của đất nước này.